CONSULTOR DE SERVIÇO
Descrição da vaga
O Grupo Canopus é formado por diversas empresas distribuídas pelo país, tais como o Consórcio Canopus, a Bétria Corretora de Seguros, Sirius atacado de peças em Goiânia, o Instituto Canopus e mais de 30 concessionárias de grandes marcas como Toyota, Nissan, Caoa Chery, BMW, MINI e Honda Motos.
Venha fazer parte do Grupo Canopus!
Responsabilidades e atribuições
- Atender clientes, através de telefone ou pessoalmente, para prestar um bom atendimento;
- Agendar serviços por telefone ou pessoalmente para melhor atendimento, comodidade e distribuição dos serviços;
- Registrar e contatar o agendamento através do sistema e planilha de distribuição para que não ocorra atraso;
- Realizar inspeção de CHECK LIST com o cliente anotando tudo o que precisa ser feito, os defeitos e riscos na pintura (para que não haja problemas futuros com o cliente);
- Abrir todas as ordens de serviço no sistema e obter a aprovação do cliente no sistema;
- Cadastrar cliente, através do sistema para manter os dados atualizados;
- Distribuir serviços através de planilhas com todos os produtos, para manter uma ordem na fila de distribuição;
- Vender peças, serviços e acessórios através de atendimento;
- Agendar busca de moto através de solicitação do cliente;
- Anotar reclamação do cliente, através da ordem de serviço, para orientação do mecânico;
- Contribuir com a organização e controlando os serviços diários;
- Efetuar orçamento prévio de todos os serviços vendidos mantendo a transparência na negociação;
- Realizar o arquivamento das OS encerradas;
- Realizar a devida liberação das motos com o fechamento das ordens de serviço,
- Acompanhar os pedidos de peças das motos paradas/imobilizadas na oficina;
- Coletar 100% das assinaturas nas ordens de serviço,
- Acompanhar os serviços distribuídos até o fim dos reparos para certificar-se que todas as solicitações foram cumpridas;
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo
Informática básica (Windows, Word e Excel);
Vivência na função será um diferencial;
Informações adicionais
O que temos: Plano de Saúde, Plano odontológico, Vale Transporte (de acordo com a região), Seguro de vida e Vale Alimentação.
Nosso Diferencial: Homenagem por tempo de empresa e Vantagens Canopus (programa de parceria de descontos)
CONTRIBUINDO PARA UM MUNDO MAIS HUMANO
Nossa missão é gerar lucratividade e crescimento, proporcionar felicidade aos nossos funcionários, parceiros, fornecedores, clientes e bem estar da comunidade onde atuamos. Nosso propósito, portanto, é tornar nossas empresas mais humanas, colaborando para que nossa sociedade e país se tornem também mais humanos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: AVALIAÇÃO COMPORTAMENTAL
- Etapa 3: FIT CULTURAL
- Etapa 4: ENTREVISTA COM GESTÃO DE PESSOAS
- Etapa 5: ENTREVISTA COM O GESTOR
- Etapa 6: Contratação
Quem Somos:
Nossa história se fez em cada arrancada e em cada troca de marcha realizada por você.
Esse é o motivo de entendermos o que você quer e o que precisa. Para isso contamos com uma equipe altamente especializada, treinada e certificada pelas montadoras, pronta para atender suas necessidades.
O Grupo Canopus, é formado por diversas empresas distribuídas pelo país, tais como o Consórcio Canopus, a Bétria Corretora de Seguros, o Instituto Canopus e mais de 30 concessionárias de grandes marcas como Honda Motos, Nissan, Caoa Chery, GWM, Toyota, BMW e MINI.
Preocupa-se não só em gerar lucratividade e crescimento a seus funcionários e parceiros, mas também com a construção de um mundo melhor.
Pensando nisso, em 1991 criou o Instituto Canopus que conta hoje com mais de 5.000 multiplicadores de boas ações em quase todo país. Atuando na qualificação e expansão de carreiras e crescimento profissional e pessoal de seus colaboradores por meio da Universidade do Conhecimento Canopus.
Além disso, tem no cuidado com o meio ambiente uma de suas prioridades, promovendo o descarte correto de seus resíduos e implementando sistemas de gestão ambiental.
Nossa missão é gerar lucratividade e crescimento, proporcionando felicidade aos nossos funcionários, parceiros, fornecedores, clientes e o bem estar da comunidade onde atuamos.
Nosso propósito, portanto, é tornar nossas empresas mais humanas, colaborando para que nossa sociedade e país se tornem também mais humanos.
Venha nos visitar! Estamos aguardando por você.
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