ANALISTA DE ISC
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Opportunity also for people with disabilities
Job description
O Grupo Canopus é formado por diversas empresas distribuídas pelo país, tais como o Consórcio Canopus, Bétria Corretora de Seguros, Canopus Solar, Sirus Atacadista de Peças, o Instituto Canopus e mais de 30 concessionárias de grandes marcas como Toyota, BMW, MINI, CAOA Chery , Nissan e Honda Motos. Temos a preocupação constante com a qualidade dos produtos e serviços que ofertamos, com o propósito de tornar as empresas ainda mais humanas, proporcionando felicidade aos nossos colaboradores e nas comunidades em que atuamos. Rumo aos 50 anos de história construídos com credibilidade e parcerias éticas.
Responsibilities and assignments
Realizar a pesquisa de satisfação do cliente pelo telefone anotando dados no portal conforme script;
Preencher o RAC (Registro de Acompanhamento ao Cliente) quando houver insatisfação (seguir o padrão Toyota e encaminhar para o gestor responsável);
Imprimir e divulgar o relatório do ISC.
Requirements and qualifications
Ensino médio completo;
Informática básica (Windows, Word e Excel);
Diferencial curso de atendimento ao cliente.
Additional information
O que temos: Plano de Saúde, Plano odontológico, Vale Transporte, Seguro de vida, Vale Alimentação; Gympass;
Nosso Diferencial: Homenagem por tempo de empresa, Programa qualidade de vida em família, Universidade do Conhecimento Canopus, Vantagens Canopus (programa de parceria de descontos);
Canal de Apoio: Atendimento psicológico, financeiro e jurídico Ações voltadas aos nossos colaboradores.
Quem Somos:
O Grupo Canopus é formado por diversas empresas distribuídas pelo país, tais como o Consórcio Canopus, Bétria Corretora de Seguros, Canopus Solar, Sirus Atacadista de Peças, o Instituto Canopus e mais de 30 concessionárias de grandes marcas como Toyota, Honda Motos, BMW, MINI, CAOA Chery e Nissan.
Temos a preocupação constante com a qualidade dos produtos e serviços que ofertamos, com o propósito de tornar as empresas ainda mais humanas, proporcionando felicidade aos nossos colaboradores e nas comunidades em que atuamos.
Rumo aos 50 anos de história construídos com credibilidade e parcerias éticas.
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