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Candidaturas encerradas

ANALISTA DE ISC

Descrição da vaga

O Grupo Canopus é formado por diversas empresas distribuídas pelo país, tais como o Consórcio Canopus, Bétria Corretora de Seguros, Canopus Solar, Sirus Atacadista de Peças, o Instituto Canopus e mais de 30 concessionárias de grandes marcas como Toyota, BMW, MINI, CAOA Chery , Nissan e Honda Motos. Temos a preocupação constante com a qualidade dos produtos e serviços que ofertamos, com o propósito de tornar as empresas ainda mais humanas, proporcionando felicidade aos nossos colaboradores e nas comunidades em que atuamos. Rumo aos 50 anos de história construídos com credibilidade e parcerias éticas.​

Responsabilidades e atribuições

Realizar a pesquisa de satisfação do cliente pelo telefone anotando dados no portal conforme script;

Preencher o RAC (Registro de Acompanhamento ao Cliente) quando houver insatisfação (seguir o padrão Toyota e encaminhar para o gestor responsável); 

Imprimir e divulgar o relatório do ISC.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Informática básica (Windows, Word e Excel);

Diferencial curso de atendimento ao cliente.

Informações adicionais

O que temos: Plano de Saúde, Plano odontológico, Vale Transporte, Seguro de vida, Vale Alimentação; Gympass;

Nosso Diferencial: Homenagem por tempo de empresa, Programa qualidade de vida em família, Universidade do Conhecimento Canopus, Vantagens Canopus (programa de parceria de descontos);


Canal de Apoio: Atendimento psicológico, financeiro e jurídico Ações voltadas aos nossos colaboradores.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: AVALIAÇÃO COMPORTAMENTAL
  3. Etapa 3: FIT CULTURAL
  4. Etapa 4: ENTREVISTA COM GESTÃO DE PESSOAS
  5. Etapa 5: ENTREVISTA COM O GESTOR
  6. Etapa 6: Contratação

Quem Somos:

Nossa história se fez em cada arrancada e em cada troca de marcha realizada por você.

Esse é o motivo de entendermos o que você quer e o que precisa. Para isso contamos com uma equipe altamente especializada, treinada e certificada pelas montadoras, pronta para atender suas necessidades.


O Grupo Canopus, é formado por diversas empresas distribuídas pelo país, tais como o Consórcio Canopus, a Bétria Corretora de Seguros, o Instituto Canopus e mais de 30 concessionárias de grandes marcas como Honda Motos, Nissan, Caoa Chery, GWM, Toyota, BMW e MINI.

Preocupa-se não só em gerar lucratividade e crescimento a seus funcionários e parceiros, mas também com a construção de um mundo melhor.

Pensando nisso, em 1991 criou o Instituto Canopus que conta hoje com mais de 5.000 multiplicadores de boas ações em quase todo país. Atuando na qualificação e expansão de carreiras e crescimento profissional e pessoal de seus colaboradores por meio da Universidade do Conhecimento Canopus.


Além disso, tem no cuidado com o meio ambiente uma de suas prioridades, promovendo o descarte correto de seus resíduos e implementando sistemas de gestão ambiental.

Nossa missão é gerar lucratividade e crescimento, proporcionando felicidade aos nossos funcionários, parceiros, fornecedores, clientes e o bem estar da comunidade onde atuamos.

Nosso propósito, portanto, é tornar nossas empresas mais humanas, colaborando para que nossa sociedade e país se tornem também mais humanos.


Venha nos visitar! Estamos aguardando por você.