Pular para o conteúdo principal

ANALISTA DE ISC

Work iconEffective

Onsite work iconOnsite

Accessibility IconOpportunity also for people with disabilities

Job description

O Grupo Canopus é formado por diversas empresas distribuídas pelo país, tais como o Consórcio Canopus, Bétria Corretora de Seguros, Canopus Solar, Sirus Atacadista de Peças, o Instituto Canopus e mais de 30 concessionárias de grandes marcas como Toyota, BMW, MINI, CAOA Chery , Nissan e Honda Motos. Temos a preocupação constante com a qualidade dos produtos e serviços que ofertamos, com o propósito de tornar as empresas ainda mais humanas, proporcionando felicidade aos nossos colaboradores e nas comunidades em que atuamos. Rumo aos 50 anos de história construídos com credibilidade e parcerias éticas.​

Responsibilities and assignments

Realizar a pesquisa de satisfação do cliente pelo telefone anotando dados no portal conforme script;

Preencher o RAC (Registro de Acompanhamento ao Cliente) quando houver insatisfação (seguir o padrão Toyota e encaminhar para o gestor responsável); 

Imprimir e divulgar o relatório do ISC.

Requirements and qualifications

Ensino médio completo;

Informática básica (Windows, Word e Excel);

Diferencial curso de atendimento ao cliente.

Additional information

O que temos: Plano de Saúde, Plano odontológico, Vale Transporte, Seguro de vida, Vale Alimentação; Gympass;

Nosso Diferencial: Homenagem por tempo de empresa, Programa qualidade de vida em família, Universidade do Conhecimento Canopus, Vantagens Canopus (programa de parceria de descontos);


Canal de Apoio: Atendimento psicológico, financeiro e jurídico Ações voltadas aos nossos colaboradores.

Quem Somos:

O Grupo Canopus é formado por diversas empresas distribuídas pelo país, tais como o Consórcio Canopus, Bétria Corretora de Seguros, Canopus Solar, Sirus Atacadista de Peças, o Instituto Canopus e mais de 30 concessionárias de grandes marcas como Toyota, Honda Motos, BMW, MINI, CAOA Chery e Nissan.


Temos a preocupação constante com a qualidade dos produtos e serviços que ofertamos, com o propósito de tornar as empresas ainda mais humanas, proporcionando felicidade aos nossos colaboradores e nas comunidades em que atuamos.


Rumo aos 50 anos de história construídos com credibilidade e parcerias éticas.​



?